Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment sylpherinva protège et utilise vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
sylpherinva s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement financier.
En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en matière de protection des données personnelles. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient résidents français ou internationaux.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière et d'objectifs d'investissement. Voici un aperçu détaillé des catégories de données que nous traitons :
Informations personnelles
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale. Ces données sont nécessaires pour créer votre compte et vous contacter.
Données financières
Informations sur vos revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque et situation financière actuelle pour personnaliser nos conseils.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et autres informations techniques collectées automatiquement.
Préférences utilisateur
Vos paramètres de compte, préférences de communication et historique d'utilisation de notre plateforme.
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et toujours dans le respect de vos droits. Nos principales utilisations incluent la fourniture de conseils financiers personnalisés, l'amélioration de notre plateforme et la communication avec vous concernant votre compte.
Finalités principales :
• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture de conseils d'investissement personnalisés
• Analyse de vos objectifs financiers et recommandations
• Communication sur nos services et mises à jour importantes
• Amélioration continue de notre plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
Vos droits en matière de données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les délais légaux.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Sécurité et conservation des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage malveillant.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement des données en transit et au repos. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, généralement pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis selon les obligations légales de conservation.
Mesures de sécurité : Chiffrement SSL/TLS, authentification multi-facteurs, audits de sécurité réguliers, formation continue du personnel, sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité.
Partage de données et partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Ces partages concernent uniquement nos prestataires de services essentiels (hébergement, analyse, support client) qui sont contractuellement tenus de respecter la même protection de vos données. En cas d'obligation légale ou réglementaire, nous pouvons également être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement du site (toujours activés) des cookies d'analyse et de personnalisation (soumis à votre consentement). Une bannière de cookies vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
sylpherinva
132 Rue des Montées, 45100 Orléans, France
+33 4 72 85 93 62
info@sylpherinva.sbs
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.